FAQ 707bet – Respostas para Todas as Suas Dúvidas sobre a Plataforma

Não. Cada usuário pode possuir apenas uma conta ativa na 707bet. A criação de múltiplas contas é proibida pelos nossos Termos e Condições e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas, com possível confisco de saldos. Se você acredita ter mais de uma conta por engano, entre em contato com nosso suporte.

O KYC (Know Your Customer) é o processo de verificação de identidade exigido antes do primeiro saque. Você precisará enviar uma selfie com seu documento de identidade (RG ou CNH) e um comprovante de residência atualizado. O processo é rápido — geralmente aprovado em até 2 horas — e garante a segurança de todos os usuários da 707bet.

Na página de login, clique em "Esqueceu a senha?". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em segundos. O link tem validade de 30 minutos. Se não tiver acesso ao e-mail cadastrado, entre em contato com nosso suporte 24/7 pelo chat ao vivo para verificação manual de identidade.

O depósito mínimo na 707bet é de R$ 10,00. Para ativar o bônus de boas-vindas de 150%, o depósito mínimo é de R$ 30,00. Todos os depósitos são realizados exclusivamente via PIX e são processados instantaneamente — o saldo aparece na sua conta em segundos após a confirmação do pagamento.

Os saques via PIX na 707bet são processados em até 24 horas após a aprovação. Na prática, a maioria dos saques é liberada em minutos. Para que o saque seja aprovado, você precisa ter: (1) KYC concluído, (2) nenhum bônus ativo com rollover pendente, e (3) valor acima do mínimo de saque de R$ 20,00.

A 707bet opera exclusivamente via PIX para depósitos e saques. O PIX é o método mais rápido, seguro e sem taxas disponível no Brasil. A chave PIX utilizada para saques deve estar cadastrada no CPF informado no cadastro da plataforma — não são aceitas transferências para contas de terceiros.

Em casos raros de atraso no processamento, aguarde até 15 minutos antes de entrar em contato. Se após esse tempo o saldo ainda não estiver disponível, acione nosso suporte 24/7 pelo chat ao vivo com o comprovante do PIX em mãos (data, hora, valor e ID da transação). Nossa equipe resolverá em até 2 horas.

Ao fazer seu primeiro depósito na 707bet, você recebe automaticamente 150% do valor depositado em crédito de bônus. Por exemplo: deposite R$ 200 e receba R$ 300 de bônus, totalizando R$ 500 para jogar. O bônus máximo é de R$ 750 (depósito de R$ 500). O saldo de bônus está sujeito a rollover de 15x antes do saque dos ganhos.

O rollover é o valor total de apostas que você precisa realizar antes de poder sacar os ganhos gerados com saldo de bônus. Se você recebeu R$ 150 de bônus com rollover de 15x, precisa fazer apostas totalizando R$ 2.250 (R$ 150 × 15). Você acompanha o progresso em tempo real no painel da sua conta na 707bet. Apostas em futebol, bingo, slots e cassino ao vivo são elegíveis.

Todo sábado, a 707bet calcula suas perdas líquidas da semana (segunda a sexta) e credita automaticamente 10% do valor na sua conta. O cashback máximo é de R$ 300 por semana e tem rollover de apenas 3x — um dos mais baixos do mercado. Não é necessário ativar o cashback; ele é creditado automaticamente para todos os membros.

Sim. Você pode cancelar um bônus ativo a qualquer momento nas configurações da sua conta na 707bet. Ao cancelar, o saldo de bônus e os ganhos gerados por ele serão removidos, mas seu saldo próprio (dinheiro depositado) permanece intacto e pode ser sacado normalmente. Essa é a opção ideal para quem quer sacar sem esperar o rollover.

O cálculo é simples: Ganho = Valor Apostado × Odd. Se você apostar R$ 50 numa odd de 2.50, receberá R$ 125 no total (R$ 75 de lucro + R$ 50 apostados) se sua previsão estiver correta. Para apostas múltiplas (acumuladores), as odds se multiplicam entre si. A 707bet usa o formato decimal, o mais popular no Brasil.

O Cash Out permite encerrar uma aposta antes do fim do evento, recebendo um valor calculado com base nas odds atuais. Se sua aposta está ganhando, o Cash Out garante parte do lucro. Se está perdendo, pode limitar o prejuízo. Disponível em apostas selecionadas, o botão de Cash Out aparece automaticamente na tela de apostas ao vivo da 707bet.

Se um evento apostado for cancelado, suspenso ou adiado por mais de 24 horas, a 707bet anulará automaticamente a aposta e devolverá o valor integral para o saldo da sua conta. Em apostas múltiplas, a seleção do evento cancelado é tratada com odd 1.00 (nula), mantendo as demais seleções do acumulador válidas.

Acesse a página do app da 707bet pelo seu celular e clique no botão de download para Android (APK) ou iOS (App Store). Para Android, você pode precisar ativar "Fontes desconhecidas" nas configurações de segurança do celular. O app é 100% gratuito e você ainda ganha R$ 20 de crédito no primeiro login pelo app.

Primeiro, tente fechar o app completamente e reabrir. Se o problema persistir: (1) verifique se há atualização disponível do app, (2) limpe o cache do aplicativo nas configurações do celular, (3) desinstale e reinstale o app. Se ainda assim o problema continuar, entre em contato com nosso suporte técnico 24/7 informando o modelo do celular e a versão do sistema operacional.

Entre em contato imediatamente com nosso suporte 24/7 pelo chat ao vivo. Nossa equipe pode bloquear sua conta preventivamente enquanto a situação é investigada. Em paralelo, troque sua senha imediatamente pelo processo de recuperação e ative a autenticação em dois fatores (2FA). A 707bet nunca solicita sua senha por e-mail ou chat.

Acesse as Configurações da sua conta na 707bet, vá em "Segurança" e clique em "Ativar Autenticação em Dois Fatores". Você poderá usar um app autenticador (como Google Authenticator) ou receber o código por SMS. Após ativado, cada login exigirá o código de verificação além da senha — tornando sua conta muito mais segura.

Acesse Configurações → Jogo Responsável → Pausa/Autoexclusão. Você pode escolher pausas de 24h, 7 dias, 30 dias ou autoexclusão permanente. A pausa entra em vigor imediatamente após a solicitação e não pode ser cancelada antes do prazo escolhido. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.